Oubliez la technique de sandwich

Vous rappelez-vous d'être dit pour employer le « sandwich » techniquewhen vous requis pour réprimander quelqu'un ? Laissez-moi te donner l'anexample :

« Fred, je suis vraiment satisfait avec la façon dont vous avez été progressingsince que vous nous avez joints et vous réalisez un grand travail. Howeveryou're n'obtenant pas vos rapports dedans à l'heure et nous sont des missingdeadlines. Je voudrais que vous serriez vers le haut un peu sur ceci. Quoi qu'il en soit, merci pour tous que vous avez faits jusqu'ici et maintenez le thegoodwork. »

Avez-vous jamais dit quelque chose le long de ces lignes ? Vous probablyneeded Fred pour trier son reportage mais vous wantto ne l'avez pas dérangé ou n'avez pas démoralisé. Le seul problème est que Fredmaynot reçoivent le message. L'importance de elle peut seriouslydiluted.

Il peut l'entendre comme, « Fred, vous réalisent un travail brillant, le besoin de youjust de trier le reportage mordu mais ce n'est pas reallythat important. »

Ce qui se produit alors est, Fred continue à échouer avec des hisreports.

La technique de « sandwich » ne fonctionne pas, elle vous laisse outre du thehook et elle est farineuse dite du bout des lèvres. Soyez direct avec vos personnes que l'andthey vous respectera davantage pour elle. Vous êtes également beaucoup morelikely pour obtenir un changement du comportement.

Si vous êtes peu satisfait d'un certain aspect d'un employee'sperformance puis vous le besoin de leur dire ainsi. La compétence indoing le d'une manière dont est efficace et n'abaisse pas le themorale de l'individu.

Premièrement, il n'est pas acceptable de parler à vos personnes au moment même où vous êtes malheureux au sujet de quelque chose. Dites-leur les bons newsas bien. Comme Kenneth Blanchard et Spencer Johnson dites le livre d'intheir l'un directeur minute - « attrapez les personnes doingsomething bien » et dites-leur à son sujet.

Quelques directeurs et employeurs ont toujours ces personnes idiotes de thatif de notion font des choses convenablement puis sont qui pour ce que le they'repaid et elles n'ont pas besoin complimenté. Demandez à presque n'importe quel employé dans les industries dans tout le worldand qu'ils te diront qu'ils ne sentent pas le directeur apprécié de bytheir.

Quand vous notez quelqu'un faire quelque chose vous aimez, tellthem à son sujet. Quand vous les notez faire quelque chose youdon't comme, dites-leur à son sujet. Si c'est orbad de bonnes nouvelles, les mêmes règles s'appliquent.

Faites-le aussitôt que possible. La reconnaissance d'un welldone du travail n'est pas beaucoup de bon pendant six mois plus tard. En outre, si vous appelez don'timmediately quelqu'un attention à quelque chose vous arenot heureux environ, puis eux supposera qu'il est correct. Ou thator qu'ils penseront que vous n'avez pas noté ou vous ne vous inquiétez pas. Faites-le dans privé. Pourquoi est-il que des feelit de quelques directeurs toujours bien pour réprimander quelqu'un devant leurs collègues ? Même le reproche le plus doux peut avoir un onmorale d'effet négatif.

Quand vous me parlez à l'utilisation de personne «  » des messages. Dites que le thingslike « j'a aimé la manière que vous avez faite que » ou « je pense là la manière d'isanother de faire cela. »

Évitez-« vous » des messages tels que « vous sont faire grand. » Ce cancome à travers comme patronnant ou pas sincère. « Vous faites le mal de thatall » pouvez causer le conflit, moral inférieur et ne pouvez pas problème de sortthe.

Quand votre rétroaction donnante, se concentrent sur un ou deux choses. Vous confondrez seulement la personne si vous coulez des attributs entiers ou des méfaits d'un listof.

Soyez spécifique au sujet du comportement au travail, foyer sur ce que le persondid ou n'a pas fait, ne fait pas une attaque personnelle. Accordez l'heure pour que le message descende dedans et permettre le personto répondez. Vous pouvez alors chercher l'accord quant à ce qui willhappen à l'avenir. Si la personne ne vous est pas d'accord sur l'action takecorrective puis le besoin de se déplacer à un autre niveau. Quand ils acceptent de prendre la modalité de reprise alors font le surethat que vous le surveillez et donnent la rétroaction d'une manière encourageante.

Être direct avec vos personnes est meilleur pour vous, un meilleurs forthem et meilleur pour vous des affaires, ainsi sauf le votre « serre " pour le déjeuner.

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